Общий scope работ обычно предоставляется в виде документа, который включает: - **Цели проекта** – ключевые результаты, которых нужно достичь. - **Основные требования** – функциональные и нефункциональные. - **Границы проекта (In/Out of scope)** – что входит, а что исключено. - **Критерии приемки** – условия успешного завершения. - **Предположения и ограничения** – риски, зависимости, ресурсы. Пример структуры в Markdown: ``` ### Scope проекта "Разработка CRM" **Цель:** Автоматизация продаж. **Требования:** - Интеграция с почтой и телефонией. - Отчеты по продажам. **Out of scope:** Мобильное приложение. **Критерии приемки:** - Тестирование UX подтверждено заказчиком. ``` Формат может варьироваться: SOW (Statement of Work), User Stories, диаграммы или backlog в Jira. Главное – четкость и однозначность.