**Скорость выполнения задач (Velocity)** Показывает, сколько story points команда завершает за спринт. Помогает прогнозировать сроки. **Lead Time и Cycle Time** Lead Time — время от создания задачи до завершения. Cycle Time — время активной работы над задачей. Оптимизация этих метрик ускоряет delivery. **Коэффициент ошибок (Defect Rate)** Количество багов на 100 строк кода или процент дефектных задач. Высокий показатель сигнализирует о проблемах в тестировании или качестве кода. **Satisfaction команды** Регулярные опросы (например, NPS) показывают моральное состояние. Неудовлетворённость — ранний индикатор проблем. **Burn-down/up Charts** Визуализируют прогресс спринта. Показывают, успевает ли команда или есть риски. **Пример метрики в Jira (Cycle Time):** ``` SELECT AVG(time_spent) FROM jira_issues WHERE status = 'Done' AND sprint_id = 'Sprint-42'; ``` Фокус на балансе: скорость ≠ качество. Лучше медленнее, но стабильно.