При сборе требований ключевая задача — понять и зафиксировать реальные потребности заказчика и стейкхолдеров, а не просто записать их пожелания. Важно: - **Определить бизнес-цели** — зачем проект нужен (рост прибыли, автоматизация, выход на рынок). - **Выявить пользовательские сценарии** — кто, как и зачем будет использовать продукт. - **Учесть ограничения** — бюджет, сроки, технологический стек, регуляторика. - **Разделить требования на функциональные и нефункциональные** (например, производительность, безопасность). **Пример**: Для SaaS-платформы важно не просто «добавить авторизацию», а уточнить: - Поддержка OAuth 2.0 (Google, Apple). - Логирование попыток входа (GDPR). - Отказоустойчивость 99.9%. Главное — избегать двусмысленностей («быстрый интерфейс» → «загрузка страницы < 2 сек»).